I. Thông tin cơ bản về khách hàng

Khách hàng hợp tác: BrightWear Apparel

Ngành nghề khu vực: Nhà máy gia công may mặc in hoa trên vải polyester dành cho nữ tại Peru

Tình hình kinh doanh: Chuyên sản xuất may mặc in hoa trên vải polyester, phục vụ các thương hiệu thiết kế nội địa Nam Mỹ và các cửa hàng thời trang truyền thống; toàn bộ quy trình in hoa trước đây đều được thuê ngoài, nên khó đáp ứng số lượng lớn đơn hàng nhỏ lẻ, linh hoạt trên thị trường.

II. Những khó khăn cốt lõi của khách hàng

1. Quy trình in hoa thuê ngoài có hạn mức đặt hàng tối thiểu cao, khiến nhiều đơn hàng nhỏ lẻ bị mất; cơ cấu đơn hàng không đồng đều;

2. Chi phí gia công in hoa bên ngoài và chi phí vận chuyển trung gian cộng dồn, làm tăng chi phí sản xuất in hoa trên mỗi sản phẩm;

3. Tiêu chuẩn kỹ thuật của các nhà máy gia công bên thứ ba không đồng nhất, dẫn đến tình trạng lệch màu, bong tróc mực, nứt vỡ khi in trên vải polyester dành cho nữ, gây thất thoát sản phẩm lỗi cao;

4. Doanh nghiệp không có kỹ thuật viên chuyên môn về in kỹ thuật số, việc tự xây dựng dây chuyền in gặp rủi ro thực thi do thiếu hỗ trợ trong khâu hiệu chỉnh thiết bị và bảo trì hậu mãi.

III. Nhà cung cấp dịch vụ hợp tác

1. Thông tin cơ bản về doanh nghiệp

Tên đầy đủ: Công ty TNHH Công nghệ Kỹ thuật Số Shanghai Enprinting

Tên viết tắt: Enprinting Digital

Thành lập: Ngày 21 tháng 1 năm 2011

Địa chỉ trụ sở chính: Tòa nhà số 10, Số 1, Đường Metropolis, Số 2338, Quận Minhang, Thượng Hải

Quy mô nhân sự: 70 nhân viên, trong đó 30 kỹ thuật viên

2. Lĩnh vực hoạt động và mảng kinh doanh chủ lực

Lĩnh vực: Dịch vụ công nghệ, nhà cung cấp thiết bị in kỹ thuật số cho ngành dệt may; cung cấp giải pháp thiết bị in số hóa toàn diện cho các nhà máy gia công vải dệt; phục vụ đa dạng các lĩnh vực như may mặc, đồ gia dụng, trang trí nội thất, quảng cáo...

Mảng kinh doanh chủ lực: Nghiên cứu, sản xuất dòng máy in kỹ thuật số ENJET và máy ép nhiệt mang thương hiệu riêng; đại lý phân phối thiết bị in nổi tiếng trong nhiều ngành; nghiên cứu và phát triển mực in thân thiện môi trường MOREINK; cung cấp giải pháp sản xuất in hoàn chỉnh từ thiết bị, vật tư tiêu hao, hiệu chỉnh quy trình đến dịch vụ hậu mãi cho các nhà máy gia công vải.

3. Năng lực dịch vụ và mạng lưới phủ sóng

Bao phủ thị trường: 70% doanh thu đến từ vùng dệt may Tam giác Sông Trường Giang trong nước, 30% từ thị trường quốc tế đang tăng trưởng; thị trường nước ngoài bao gồm Hoa Kỳ, Đông Nam Á, Nam Mỹ, Châu Âu, Trung Đông và các khu vực chuyển dịch dệt may khác; trong nước có trụ sở chính tại Thượng Hải cùng 7 văn phòng chi nhánh; ở nước ngoài thiết lập các điểm dịch vụ tại nhiều quốc gia, kèm theo kho bãi địa phương và đội ngũ hậu mãi, hiện đã phủ sóng hơn 10 quốc gia.

Mô hình kinh doanh: Kết hợp giữa bán trực tiếp thiết bị tự nghiên cứu và phân phối thiết bị nổi tiếng; đi kèm với chương trình tái mua mực in dài hạn, tổng thầu dự án dây chuyền sản xuất, xuất khẩu máy móc toàn bộ; mô hình khép kín: bán thiết bị một lần + tái mua vật tư liên tục + giá trị gia tăng từ quy trình hỗ trợ.

4. Năng lực kỹ thuật và sản xuất

Đội ngũ R&D: 30 kỹ thuật viên (15 kỹ sư cao cấp), sở hữu nhiều bằng sáng chế về cấu trúc thiết bị in, công thức mực in, khả năng phối màu; đồng thời nắm giữ 23 bằng sáng chế kiểu dáng hữu dụng và 9 quyền tác giả phần mềm hỗ trợ in; chi phí R&D hàng năm chiếm 6–8% tổng doanh thu.

Xưởng sản xuất: Cơ sở lắp ráp, hiệu chỉnh, lưu kho tích hợp rộng 2.500 m², với các khu vực riêng biệt cho công đoạn lắp ráp thiết bị, phòng thí nghiệm mực in độc lập và phòng thử mẫu.

Quy mô năng lực sản xuất: Doanh thu hàng năm 210–250 triệu nhân dân tệ, xuất xưởng hơn 1.000 máy in tự nghiên cứu mỗi năm; các thiết bị in chủ lực có thể đạt diện tích in 9.800–14.600 m² trong 24 giờ.

Năng lực dịch vụ: Hơn 1.600 khách hàng trả phí sử dụng máy móc trên toàn cầu, trong đó 1.200 tại Trung Quốc và hơn 400 ở nước ngoài; có 2.300 đối tác hợp tác sâu rộng về mực in và quy trình, với tỷ lệ tái mua của khách hàng cũ trên 90%.

IV. Giải pháp triển khai tùy chỉnh dành cho BrightWear Apparel

Phù hợp với nhu cầu vải polyester dành cho nữ và sản xuất linh hoạt, số lượng nhỏ của khách hàng, Enprinting Digital triển khai trọn bộ hệ thống in ENJET DTF T605 kết hợp sấy bột, kèm theo dịch vụ chuỗi cung ứng chuẩn hóa toàn diện:

1. Giao nhận trọn bộ phần cứng

Giao máy chủ in chuyển nhiệt ENJET DTF T605 tự nghiên cứu cùng cụm sấy và rắc bột tích hợp; thiết bị không cần khuôn mẫu, có thể in ngay từ sản phẩm đơn lẻ, phù hợp với việc đổi mẫu thường xuyên trên vải polyester; đồng thời cung cấp mực in chuyển nhiệt thân thiện môi trường MOREINK tự nghiên cứu, đảm bảo màu sắc in ổn định, đồng nhất trên vải.

2. Dịch vụ chuẩn bị trước quy trình

Dựa trên phòng thí nghiệm R&D mực in nội địa, đội ngũ kỹ thuật tại Trung Quốc tiến hành điều chỉnh tỷ lệ pha mực và cài đặt thông số in cho vải polyester dành cho nữ tại Peru, từ đó đưa ra gói quy trình chuẩn hóa riêng, giảm thiểu lãng phí nguyên liệu khi thử sản phẩm tại nhà máy nước ngoài.

3. Hỗ trợ xuất khẩu toàn diện

Dựa trên kinh nghiệm vận hành chuỗi cung ứng toàn cầu của Enprinting, hoàn tất thủ tục hải quan, logistics xuyên biên giới và thông quan; cử kỹ sư phụ trách tại chỗ sang nhà máy Peru để lắp đặt thiết bị, lên kế hoạch bố trí dây chuyền sản xuất, đồng thời tổ chức đào tạo thực hành cho nhân viên khách hàng về vận hành thiết bị, điều chỉnh màu sắc và bảo trì hàng ngày.

4. Hậu mãi lâu dài, địa phương hóa tại Nam Mỹ

Dựa trên các điểm dịch vụ tại Nam Mỹ, trang bị đội ngũ vận hành và kỹ thuật viên nói tiếng Tây Ban Nha, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa 24/7; kho phụ tùng tại địa phương sẵn sàng bổ sung nhanh chóng, đảm bảo dịch vụ hậu mãi toàn diện, địa phương hóa cho khách hàng trên toàn thế giới.

V. Kết quả kinh doanh định lượng sau triển khai dự án

Sau khi đưa vào vận hành dây chuyền tích hợp sấy bột ENJET DTF T605, dữ liệu sản xuất và kinh doanh của khách hàng đã được cải thiện rõ rệt:

1. Khả năng tiếp nhận đơn hàng linh hoạt tăng mạnh, tỷ lệ đơn hàng số lượng nhỏ của nhà máy tăng 60%, có thể tự chủ tiếp nhận các đơn hàng nữ giới giới hạn số lượng, tổng số đơn hàng tăng đáng kể;

2. Loại bỏ chi phí gia công thuê ngoài và phí vận chuyển trung gian xuyên khu vực, chi phí sản xuất in trên vải polyester giảm rõ rệt;

3. Thời gian giao hàng in rút ngắn từ 7–12 ngày khi thuê ngoài xuống còn in ngay tại nhà máy trong ngày, nâng cao đáng kể mức độ hài lòng của khách hàng là các thương hiệu thời trang đầu cuối;

4. Thiết bị chuẩn hóa cùng quy trình mực in chuyên dụng giúp triệt tiêu hoàn toàn các vấn đề lệch màu, bong tróc mực, nứt vỡ khi in trên vải polyester, giảm mạnh tỷ lệ sản phẩm lỗi;

5. Nhà máy hoàn toàn làm chủ quy trình in, có thể bắt kịp xu hướng màu sắc thời trang nữ giới tại Nam Mỹ để nhanh chóng ra mắt sản phẩm mới, tăng cường lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

VI. Tổng kết case study

Dự án này là minh chứng tiêu biểu cho mô hình dịch vụ khép kín “thiết bị + vật tư tiêu hao + tổng thầu dây chuyền + hậu mãi toàn cầu” của Enprinting Shanghai tại thị trường Nam Mỹ. Nhờ vào dòng máy in kỹ thuật số ENJET tự nghiên cứu, năng lực R&D mực in thân thiện môi trường và mạng lưới dịch vụ địa phương hóa toàn cầu, dự án đã giải quyết chính xác những khó khăn trong sản xuất in linh hoạt, số lượng nhỏ của nhà máy vải polyester dành cho nữ tại Nam Mỹ, hỗ trợ doanh nghiệp dệt may nước ngoài hoàn thành quá trình chuyển đổi số hóa xanh, đồng thời khẳng định năng lực triển khai dịch vụ toàn diện trên toàn bộ chuỗi ngành dệt may toàn cầu của công ty.