I. Thông tin cơ bản về khách hàng

Khách hàng hợp tác: OceanHome Textile

Ngành nghề: Doanh nghiệp sản xuất, gia công hàng dệt may gia dụng, chăn ga gối đệm và vải rèm cửa

Điểm khó khăn trong kinh doanh: Chủ yếu sản xuất vải in hoa cho rèm cửa, chăn ga gối và đồ trang trí nội thất; thiết bị in khổ hẹp trước đây khiến thành phẩm phải ghép nối nhiều lần, gây ra các khe hở giữa các mảnh; màu sắc in thiếu độ sâu, chuyển sắc đột ngột, dẫn đến chất lượng giao hàng đối với đơn hàng đồ trang trí cao cấp không đạt yêu cầu của khách hàng, đồng thời năng lực cạnh tranh đối với đơn hàng hàng dệt may cao cấp cũng hạn chế.

II. Thông tin cơ bản về doanh nghiệp cung cấp dịch vụ

1. Hồ sơ cơ bản của doanh nghiệp

Tên đầy đủ: Công ty TNHH Công nghệ Số Shanghai Enprinting

Tên viết tắt: Enprinting Digital

Thành lập ngày: 21 tháng 1 năm 2011

Địa chỉ trụ sở chính: Tòa nhà số 10, số 1, đường Metropolis, số 2338, quận Minhang, Thượng Hải

Hệ thống thương hiệu: Thương hiệu tiếng Trung Enprinting Digital; thương hiệu chính tiếng Anh ENPRINTING, thương hiệu phụ thiết bị ENJET Yinjie

Nhân sự: 70 nhân viên đang làm việc, trong đó có 30 kỹ thuật viên chuyên môn

2. Lĩnh vực hoạt động và mảng kinh doanh cốt lõi

Lĩnh vực: Dịch vụ công nghệ, nhà cung cấp thiết bị in kỹ thuật số cho ngành dệt may, tập trung vào giải pháp toàn diện cho thiết bị in kỹ thuật số dệt may, phục vụ các nhà máy gia công vải; phân khúc thị trường hạ nguồn bao gồm ba lĩnh vực ứng dụng chính: dệt may may mặc, đồ trang trí nội thất và vải quảng cáo.

Mảng kinh doanh cốt lõi: Tự nghiên cứu và phát triển dòng máy in kỹ thuật số ENJET Yinjie cùng máy ép nhiệt; đồng thời đại lý phân phối các thiết bị in kỹ thuật số nổi tiếng trong nước và quốc tế; tự nghiên cứu và sản xuất mực in thân thiện môi trường MOREINK; cung cấp giải pháp sản xuất in hoàn chỉnh từ thiết bị, vật tư tiêu hao chuyên dụng, điều chỉnh quy trình đến bảo trì, bảo dưỡng hậu mãi cho các nhà máy gia công hàng dệt may, may mặc và vải trang trí.

3. Bố trí kinh doanh và mô hình kinh doanh

Tỷ trọng phủ sóng thị trường: Khu vực tam giác kinh tế sông Trường Giang tại Trung Quốc đóng góp 70% doanh thu, thị trường tăng trưởng ở nước ngoài chiếm 30%, tập trung phát triển tại các khu vực chuyển dịch ngành dệt may như Đông Nam Á, Nam Mỹ, Trung Đông, châu Âu; tại Trung Quốc bố trí trụ sở chính tại Thượng Hải cùng 7 văn phòng đại diện tại các vùng công nghiệp trọng điểm, ở nước ngoài thiết lập các điểm dịch vụ tại nhiều quốc gia, kèm theo kho bãi địa phương và đội ngũ hậu mãi, phục vụ trên 10 quốc gia.

Mô hình kinh doanh: Kết hợp bán trực tiếp thiết bị in kỹ thuật số tự nghiên cứu cùng phân phối đại lý các thiết bị in nổi tiếng, tạo thành mô hình bán phần cứng kép; đi kèm là tái mua sắm lâu dài mực in tự sản xuất, tổng thầu dự án dây chuyền in, xuất khẩu máy nguyên chiếc ra nước ngoài; xây dựng mô hình khép kín: bán thiết bị một lần + tái mua sắm liên tục vật tư tiêu hao + giá trị gia tăng từ dịch vụ quy trình, loại bỏ nhiều tầng trung gian, kết nối trực tiếp với nhà máy gia công cuối cùng.

4. Năng lực công nghệ, sản xuất và dịch vụ

Bộ phận R&D: 30 nhân viên nghiên cứu và phát triển, trong đó có 15 kỹ sư cao cấp; nhóm sở hữu nhiều bằng sáng chế về cấu trúc máy in, điều khiển điện tử, nghiên cứu màu sắc mực; đồng thời nắm giữ 23 bằng sáng chế kiểu dáng hữu dụng, 9 quyền tác giả phần mềm hỗ trợ in; chi phí R&D hàng năm chiếm 6–8% tổng doanh thu, trung bình mỗi năm bổ sung thêm 3–5 bằng sáng chế về cấu trúc thiết bị.

Quy mô nhà xưởng sản xuất: Sở hữu nhà xưởng tích hợp rộng 2.500 m² dành cho lắp ráp, hiệu chỉnh và lưu trữ; bố trí 3 dây chuyền lắp ráp thiết bị, kèm theo xưởng lưu trữ mực riêng và phòng thí nghiệm thử mẫu vải; các linh kiện máy được mua sắm tự chủ, hoàn tất lắp ráp, kiểm tra chất lượng và xuất hàng tại nhà xưởng.

Số liệu kinh doanh và dịch vụ: Tổng doanh thu hàng năm 210–250 triệu nhân dân tệ, xuất xưởng hơn 1.000 máy in tự nghiên cứu mỗi năm; có hơn 1.600 khách hàng hợp tác mua máy nguyên chiếc trên toàn cầu (trong đó hơn 1.200 tại Trung Quốc, hơn 400 ở nước ngoài), cùng 2.300 đối tác hợp tác sâu rộng về mực in và dịch vụ quy trình, tỷ lệ tái mua sắm của khách hàng cũ trên 90%; dòng máy in công nghiệp khổ rộng chủ lực có thể in tối đa 14.600 m² trong 24 giờ.

III. Giải pháp triển khai tùy chỉnh dành cho OceanHome Textile

Phù hợp với nhu cầu sản xuất in khổ lớn cho rèm cửa, chăn ga gối và đồ trang trí nội thất của khách hàng, Enprinting Digital đã bàn giao giải pháp toàn diện cho máy in nhiệt thăng hoa khổ rộng ENJET i24-220 Pro, kèm theo dịch vụ tiêu chuẩn hóa toàn chuỗi cho doanh nghiệp:

1. Giao nhận trọn bộ phần cứng khổ rộng

Trang bị máy in nhiệt thăng hoa khổ rộng ENJET i24-220 Pro tự nghiên cứu, hỗ trợ in khổ lớn, cho phép in liền mạch toàn bộ rèm cửa, chăn ga gối mà không cần ghép từng mảnh; đi kèm mực in nhiệt thăng hoa thân thiện môi trường MOREINK phù hợp với vải sợi tổng hợp dùng trong dệt may gia dụng, đảm bảo màu sắc vải trang trí được tái hiện ổn định.

2. Dịch vụ hiệu chỉnh quy trình trước khi in cho vải dệt may gia dụng

Dựa trên phòng thí nghiệm thử mẫu vải riêng của doanh nghiệp, đội ngũ R&D trong nước tiến hành trước các bước pha chế mực, điều chỉnh thông số đường in cho vải rèm cửa và chăn ga gối, từ đó đưa ra gói quy trình in chuẩn hóa dành riêng cho dệt may gia dụng, giúp khách hàng tránh lãng phí vải khi thử sản phẩm tại chỗ.

3. Dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu toàn diện

Dựa trên kinh nghiệm vận hành chuỗi cung ứng xuyên biên giới hơn 5 năm của công ty, thực hiện đồng bộ thủ tục hải quan, logistics xuyên biên giới và thông quan; cử kỹ sư thường trú tại nước ngoài tới nhà máy khách hàng để lắp đặt thiết bị, lên kế hoạch bố trí dây chuyền sản xuất, đồng thời tổ chức đào tạo thực hành cho nhân viên sản xuất về vận hành thiết bị, hiệu chỉnh màu sắc và bảo trì định kỳ.

4. Hỗ trợ hậu mãi dài hạn, địa phương hóa tại nước ngoài

Dựa trên mạng lưới dịch vụ quốc tế của doanh nghiệp, bố trí đội ngũ vận hành và kỹ thuật viên đa ngôn ngữ, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa 24/7; kho phụ tùng tại địa phương ở nước ngoài nhanh chóng bổ sung, đảm bảo dịch vụ hậu mãi địa phương xuyên suốt vòng đời sản phẩm cho khách hàng trong và ngoài nước.

IV. Kết quả kinh doanh định lượng sau triển khai dự án

Sau khi dây chuyền in nhiệt thăng hoa khổ rộng ENJET i24-220 Pro đi vào vận hành, sản xuất và chất lượng sản phẩm của khách hàng đã được cải thiện rõ rệt:

1. Thiết bị hỗ trợ in liền mạch toàn bộ sản phẩm dệt may khổ lớn, thành phẩm không cần ghép từng đoạn, triệt tiêu hoàn toàn các khe hở giữa các mảnh in rèm cửa và chăn ga gối, nâng cao đáng kể tính thẩm mỹ của sản phẩm hoàn thiện;

2. Đi kèm mực in nhiệt thăng hoa chuyên dụng và hệ thống màu sắc in khổ rộng, độ bão hòa màu sắc in vải tăng mạnh, họa tiết chuyển sắc mềm mại, tự nhiên, tỷ lệ mẫu thử hàng dệt may cao cấp được phê duyệt tăng vọt;

3. Loại bỏ các công đoạn in lặp lại và ghép nối thủ công bằng thiết bị khổ hẹp, rút ngắn thời gian sản xuất in chung cho dệt may gia dụng, nâng cao hiệu suất giao hàng từng đơn hàng;

4. Chất lượng hình ảnh của sản phẩm in được nâng cấp, cho phép tiếp nhận các đơn hàng đồ trang trí cao cấp, rèm cửa và chăn ga gối xuất khẩu cao cấp, tỷ lệ đơn hàng từ khách hàng cao cấp liên tục tăng.

V. Tổng kết case study

Dự án này là ví dụ điển hình về việc triển khai mô hình dịch vụ “thiết bị + vật tư tiêu hao + tổng thầu dây chuyền + hậu mãi toàn cầu” của Enprinting Digital tại thị trường nước ngoài trong lĩnh vực dệt may gia dụng. Dựa trên dòng máy in nhiệt thăng hoa khổ rộng ENJET tự nghiên cứu, năng lực phát triển mực in thân thiện môi trường và mạng lưới dịch vụ địa phương hóa toàn cầu, dự án đã giải quyết chính xác những khó khăn trong sản xuất như ghép nối in khổ lớn và hiệu ứng màu sắc kém tại các nhà máy dệt may và vải rèm cửa ở nước ngoài, giúp các doanh nghiệp sản xuất dệt may gia dụng tại nước ngoài hoàn tất quá trình nâng cấp in kỹ thuật số, đồng thời khẳng định năng lực phục vụ của công ty trên toàn bộ chuỗi ngành dệt may, may mặc, quảng cáo, với phạm vi phủ sóng cả trong và ngoài nước.

-